Как сделать заказ
1 Сделать заказ можно прям на сайте выбрав понравившейся Вам товар в разделе Магазин
2 Перейдите в карточку понравившегося товара и добавьте его в "Корзину"
3 После того как Вы закончили выбор товаров перейдите в "Корзину" нажав на значок в правом верхнем углу
4 В открывшемся окне Вы можете откорректировать заказ и перейти к оформлению
4 Еще раз проверьте свой заказ и укажите свои контактные данные
4 Укажите свой город и выберите подходящий способ доставки. В зависимости от способа доставки потребуется указать дополнительные данные. Для доставки до ПВЗ - выбрать удобный ПВЗ из предложенного списка или на карте. Для доставки курьером указать адрес доставки.
5 Выберите способ оплаты и нажмите "Оформить заказ"

Оплата
Вы можете оплатить заказ:
- на сайте банковской картой после оформления заказа.
- наличными в нашем магазине при получении
(пункт самовывоза г. Владимир, улица Луначарского, 35)

При оформлении заказа обратите внимание, доступна ли доставка в ваш регион.
Вместе с заказом Вы получите кассовый чек.

Доставка
Бесплатная доставка при выкупе заказа от 3 000 руб. после применения всех скидок.

Если сумма заказа менее 3 000 руб.
Стоимость доставки определяется в зависимости выбранного способа доставки (до ПВЗ или курьером до адреса) в соответствии с тарифами компании СДЕК.

Если выбран вариант "Самовывоз"
(пункт самовывоза г. Владимир, улица Луначарского, 35)
доставка бесплатно вне зависимости от суммы заказа.

Срок доставки рассчитывается с момента передачи заказа в службу доставки.


Возврат товара
Уважаемые покупатели! Возврат денежных средств по возвратам товара, приобретенного в интернет-магазине VIKITIKI, осуществляется на банковский расчетный счет покупателя. Денежные средства перечисляются на расчетный счет покупателя, указанный в его заявлении на возврат, в течение 10 дней с даты его подачи и возврата товара. Возврат денежных средств по предоплаченные товарам происходит автоматически на ту же карту, которой оплачивали на сайте. Поступление средств на расчетный счет покупателя осуществляется банком, обслуживающим счет покупателя, в сроки, установленные регламентом банка. Основание: п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей", п. 21 и п. 34 Правил продажи товаров дистанционном способом, утвержденных Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612.


Как вернуть товар?
  1. Заполнить заявление на возврат товара;
  2. Указать те товары из заказа, которые Вы собираетесь вернуть, и указать причину;
  3. Заполненное заявление распечатать и подписать;
  4. Собрать отправление, состоящее из:
  • товара;
  • подписанного заявления на возврат;
  • чека.*
  1. Выбрать удобный для Вас способ возврата из перечисленных далее;
  2. Дождаться уведомления о поступлении возврата на склад в личном кабинете;
  3. Денежные средства будут переведены в течение 10 дней с даты поступления товара на склад;

Возврат Почтой России
Посылку необходимо оформить как РЕГИСТРИРУЕМОЕ ПОЧТОВОЕ ОТПРАВЛЕНИЕ (не наложенным платежом!)
Отправить по адресу: 600020, г. Владимир, улица Луначарского, 35. ООО "ТРЕНД"
Получатель ООО "ТРЕНД".
Информацию о тарифах и сроках доставки уточняйте в отделениях АО «Почта России» или на их сайте.


Возврат денег
Возврат денежных средств по возвратам товара, приобретенного в интернет-магазине VIKITIKI, осуществляется на банковский расчетный счет покупателя, указанный в его заявлении на возврат.
После осмотра товара к возврату (товары должны находиться в отличном состоянии; на них должны иметься внутренние этикетки; независимым экспертом должен быть подтвержден брак в том случае, если он стал причиной возврата товара) денежные средства через несколько дней будут зачислены на Ваш счет. Сроки зачисления будут зависеть от Вашего банка.
Срок возврата денежных средств зависят от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
VIKITIKI оставляет за собой право отказать в возврате товаров, если о нем сообщено или он отправлен вне установленного срока, либо если товар не находится в том же состоянии, в котором он был получен покупателем. В этом случае товар будет отправлен Вам обратно.